ПОИСК ПО САЙТУ
»

Как позвонить оператору Теле2 напрямую с мобильного бесплатно

Как связаться с оператором
  • Как связаться с оператором

    От того, насколько качественна работа колл-центров TELE2, напрямую зависит и уровень обслуживания клиентов. Входящая линия для звонков по всем интересующим абонентов вопросам открыта круглосуточно. Но иногда клиент не знает, как ему связаться с колл-центром TELE2 в случае необходимости. На решение этой проблемы и направлена данная статья. Здесь мы расскажем, как позвонить оператору Теле2 напрямую с мобильного бесплатно либо подобрать наиболее удобный лично для себя способ связи.

    Для того чтобы связаться с колл-центром TELE2, воспользуйтесь этими номерами:

    • Короткий номер 611. После вызова нужно нажать на панели набора номера цифру 0 для связи с оператором.
    • Для звонка со стационарного телефона или номера другого оператора связи используйте номер 8 800 555 0611.
    • Если вы находитесь в роуминге, используйте номер +7 951 520 0611.

    5 способов связи с оператором ТЕЛЕ2

    Стоит знать, что колл-центры нередко оказываются загружены звонками, а потому не всегда могут обработать нужные запросы с достаточной для этого скоростью. Для решения этой проблемы применяется введение онлайн-сервисов, с помощью которых абонент может быстро получить большинство интересующей его информации или отыскать ответ на свой вопрос, если он присутствует на сайте. Однако звонки в службу поддержки все еще оказываются необходимыми, причем часто, поэтому стоит узнать о способах, позволяющих связаться с оператором.

    Короткий номер

    Наиболее простым способом дозвониться до оператора является набор короткого номера 611. Этот способ доступен каждому абоненту оператора TELE2, который совершает вызов со своего устройства. Не стоит забывать, что для вызова оператора этого недостаточно — нужно перейти на панель набора номера (для смартфонов) и нажать на цифру 0. Вполне вероятно, что вам придется немного подождать, пока оператор не освободится.

    В роуминге

    Если вы находитесь в роуминге, то использование короткого номера 611, к сожалению, будет невозможным. Если вам требуется помощь операторов колл-центра во время нахождения за границей, то нужно использовать номер +7 951 520 0611. После вызова, вероятно, придется некоторое время подождать, после чего оператор подключится к беседе и будет готов выслушать и помочь с возникшей у Вас проблемой.

    Прямой звонок в колл-центр

    Порой возникает необходимость связаться с колл-центром TELE2, используя обычный стационарный телефон или мобильное устройство с номером другого оператора мобильной связи. Для этого вам также придется использовать стандартный номер, но отличающийся от вышеуказанного 8 800 555 0611. Отмечаем, что данная услуга работает не во всех регионах, поскольку единого номера не существует. Если вам необходимо связаться с колл-центром из региона, недоступного для основного номера, то нужно получить нужный номер на официальном сайте компании.

    Личный кабинет пользователя

    С технической поддержкой TELE2 можно связаться не только по телефону, но и через Личный Кабинет пользователя. Эта функция очень удобна тем, что позволяет решать многие из проблем, с которыми обычно обращаются в службу поддержки — состояние счета, трафика, возможности смены тарифа и т.д. Однако, если вы не получаете нужной информации через Личный Кабинет, то можно воспользоваться формой связи с технической поддержкой.

    Полученный запрос обрабатывается в течение быстрого времени, после чего абонент получает ответ на интересующий его вопрос на электронный почтовый адрес. Стоит сказать, что именно такой способ связи с поддержкой использует достаточно большое количество клиентов.

    Онлайн-запрос в поддержку

    Для подачи онлайн-вопроса в службу поддержки можно не проходить авторизацию в Личном Кабинете, а воспользоваться свободной формой обращения на официальном сайте оператора. В нижней части главной страницы сайта располагается кнопка вызова сервиса обращения: Запрос в службу поддержки, где вы можете описать свою проблему и указать электронный адрес, на который будет отправлен ответ.

    Ваше Имя:
    • bowtie
    • smile
    • laughing
    • blush
    • smiley
    • relaxed
    • smirk
    • heart_eyes
    • kissing_heart
    • kissing_closed_eyes
    • flushed
    • relieved
    • satisfied
    • grin
    • wink
    • stuck_out_tongue_winking_eye
    • stuck_out_tongue_closed_eyes
    • grinning
    • kissing
    • stuck_out_tongue
    • sleeping
    • worried
    • frowning
    • anguished
    • open_mouth
    • grimacing
    • confused
    • hushed
    • expressionless
    • unamused
    • sweat_smile
    • sweat
    • disappointed_relieved
    • weary
    • pensive
    • disappointed
    • confounded
    • fearful
    • cold_sweat
    • persevere
    • cry
    • sob
    • joy
    • astonished
    • scream
    • tired_face
    • angry
    • rage
    • triumph
    • sleepy
    • yum
    • mask
    • sunglasses
    • dizzy_face
    • imp
    • smiling_imp
    • neutral_face
    • no_mouth
    • innocent